De 4-O systematiek
Oplossen van afwijkingen volgens de 4-O systematiek.
Onze werkwijze
Bij het oplossen van afwijkingen hanteren wij de 4-O systematiek – een praktische methode die laboratoria helpt om afwijkingen effectief en blijvend te corrigeren:
- Oorzaak – Analyseer de achterliggende oorzaak van de afwijking. Wat is er precies misgegaan en waarom?
- Omvang – Onderzoek de reikwijdte: waar heeft de afwijking invloed gehad (resultaten, processen, klanten)?
- Oplossing – Bepaal welke corrigerende en preventieve maatregelen nodig zijn om de afwijking op te heffen.
- Operationaliteit – Maak aantoonbaar dat de maatregelen effectief zijn geweest en dat ze werken in de praktijk.

Professionele begeleiding
Dit klinkt misschien eenvoudig, maar veel laboratoria worstelen hier hiermee. Onze ervaren consultants ondersteunen u graag bij het effectief oplossen van afwijkingen. Wij staan u vrijblijvend én vertrouwelijk te woord.