Borgen
Borgen zorgt ervoor dat het kwaliteitssysteem onder controle blijft, zich aantoonbaar ontwikkelt en standhoudt onder druk en bij verandering.
Binnen ISO/IEC 17025 betekent “het is geborgd” dat:
- Risico’s en kansen aantoonbaar zijn verankerd in het plannen, uitvoeren, controleren en bijstellen;
- Het management aantoonbaar inzicht heeft in werking en effectiviteit en hier actief op stuurt;
- Afwijkingen en signalen van stakeholders, klanten en medewerkers systematisch worden benut als stuurinformatie voor continue verbetering.
Wij ondersteunen organisaties bij borging met onder andere:
- Het opstellen van een auditprogramma (risk-based)
- Het uitvoeren van interne audits gericht op werking en effectiviteit;
- Begeleiding bij externe audits (RvA);
- Opvolging van bevindingen en borging van corrigerende maatregelen;
- Accreditatiebehoud en continuïteitsbegeleiding;
- Inhoudelijke ondersteuning bij de directiebeoordeling.
Wilt u weten of uw borging onder controle is? Neem contact op voor een verkennend gesprek.
Borging als bestuurlijk stuurinstrument
Borging is geen operationele aangelegenheid, maar een bestuurlijke randvoorwaarde.
Het zorgt ervoor dat u als directie kunt sturen op feiten, ook wanneer de organisatie groeit, onder druk staat of verandert.
Een goed geborgd kwaliteitssysteem betekent dat u:
- Tijdig inzicht heeft in risico’s, prestaties en knelpunten, niet pas bij een audit.
- Kunt vertrouwen op de werking van processen, zonder micromanagement.
- Besluiten kunt onderbouwen op basis van consistente stuurinformatie.
- Continuïteit en accreditatie beheerst, ook bij personeelswisselingen of schaalvergroting.
- Rust creëert in de organisatie, doordat verwachtingen, verantwoordelijkheden en opvolging helder zijn.
Borging maakt kwaliteit voorspelbaar en bestuurbaar. Niet door extra regels, maar door zicht op werking en effectiviteit — precies waar bestuur verantwoordelijkheid voor draagt.